Carta del Presidente

2009 ha sido, como el año pasado, un ejercicio de elevada complejidad y dificultad creciente, superiores a las que en su comienzo podían preverse. Aun así, hemos alcanzado unas tasas muy relevantes de crecimiento y rentabilidad, que nos han mantenido a la cabeza de nuestro sector de forma aún más diferencial que en los ejercicios anteriores.

Haber sido capaces, este año también, de cumplir todos y cada uno de los exigentes objetivos establecidos refuerza el convencimiento en nuestra capacidad de seguir generando valor para nuestros clientes y accionistas, al tiempo que ofrecemos un horizonte atractivo de desarrollo profesional y de futuro a nuestros profesionales.

En los últimos diez años hemos tenido que transitar por situaciones de elevada dificultad y complejidad, aunque ésta sea más profunda y global y seguramente será también más duradera; y hemos aprendido que nuestro mayor acierto y nuestra mejor estrategia a futuro ha sido y será perseverar en los valores que definimos para construir una empresa fuertemente sostenible en horizontes de muy largo plazo y asentada en un compromiso pleno con la innovación en todos nuestros ámbitos, no sólo los internos sino también los que constituyen nuestros públicos externos, de forma especial nuestros clientes, a los que queremos transmitir y extender este convencimiento y este compromiso.

“Si a la Innovación” es el mensaje que queremos compartir y hacer realidad allá donde estemos. En 2009 hemos aumentado nuestro esfuerzo en I+D+i de modo significativo, alcanzando el 7% sobre ventas, lo que ha contribuido y seguirá contribuyendo a nuestro crecimiento sostenido y sostenible en tiempos complejos. Somos la primera empresa europea en inversión en I+D de nuestro sector y la segunda entre todas las empresas españolas.

Creemos que esta apuesta decidida por la innovación es el camino para la sostenibilidad económica de las empresas, que tiene que ir unida a su sostenibilidad social y medioambiental, ese triple ámbito de desempeño de toda organización, que también lo es de las comunidades y países, en un contexto donde los retos más importantes y significativos tienen ya una dimensión global.

Este Informe Anual resume nuestra actividad y compromiso como compañía y hace especial hincapié en el valor sostenible que tienen nuestras soluciones y servicios y el modo en que, desde nuestra propia actividad, estamos contribuyendo y alentando a que otras organizaciones públicas y privadas, tanto locales o regionales como globales, sean innovadoras.

Una innovación que abarca y se extiende a ámbitos como los sistemas de eficiencia energética, sistemas de medición, control y gestión de emisiones y de control remoto en la dimensión medioambiental que tiene la sostenibilidad; o los sistemas de atención y participación ciudadana, de administración electrónica, de cuadro de mando, de localización y seguimiento, de redes inteligentes y portales de conocimiento que inciden en la sostenibilidad económica que garantiza el futuro de las organizaciones y empresas; y, también, soluciones y servicios que facilitan la teleasistencia sanitaria, movilidad de empleados, la accesibilidad, la responsabilidad de la cadena de proveedores o la política de igualdad, todo ello en el ámbito del desempeño social, el tercer ámbito de la sostenibilidad.

Este compromiso con la innovación implica de modo prioritario una fuerte inversión en talento, en apoyar su desarrollo y en retenerlo. Por ello hemos crecido este año en talento, un talento cada vez más internacional y que estamos gestionando siguiendo un nuevo modelo que atiende a la diversidad y, también, a los valores, a la ética que está ligada a la sostenibilidad.

Este año hemos aprobado la nueva versión del Código Ético y de Conducta Profesional, que no sólo establece los sistemas de control interno y otros procedimientos destinados a prevenir, identificar y corregir las posibles deficiencias o debilidades en los sistemas de cumplimiento, integridad y control de la empresa. Por encima de ello, a través de este código, todos los que formamos parte de Indra nos comprometemos con unos valores fuertes (ambición, determinación, rigor, sensibilidad, originalidad) que nos deben caracterizar y diferenciar.

Nuestro futuro vendrá determinado por nuestra capacidad para seguir perseverando y profundizando en la evolución y desarrollo de nuestra oferta con fuerte contenido tecnológico; la captación y retención del mejor talento; el mantenimiento y reforzamiento de la posición en un número creciente de clientes líderes y con proyectos empresariales de alcance; y el creciente desarrollo y presencia global.

La rendición de cuentas que a continuación se presenta se ha realizado siguiendo las directrices del G3 del Global Reporting Initiative al nivel de aplicación A+, así como la norma AA1000 APS (2008)de Accountability, incluyendo nuestro comportamiento relativo a los principios del Pacto Mundial con los que estamos comprometidos. Todo ello supone una presentación equilibrada y razonable de nuestro desempeño económico, medioambiental y social, que ha sido verificado externamente.

Javier Monzón
Presidente